JAKOŚĆ T

Strategia wdrażania Jakości-T®

tkvalita logoWyższym stopniem całego systemu są kompleksowe rozwiązania w zakresie wymagań związanych z pakowaniem. Dzięki naszym autoryzowanym przedstawicielom ds. opakowań klienci mogą porównać różne alternatywy pakowania, które uwzględniają dostępne materiały i procedury robocze. To pozwala nie tylko na obniżenie ceny konkretnej pozycji, ale też na optymalizację kosztów całego procesu pakowania i logistyki.

Podstawa założenia:

  • odpowiedni produkt
  • odpowiednia dostawa
  • odpowiednia cena


Stałe dążenie do osiągnięcia maksymalnego zadowolenia klientów w ramach realizacji ich bardzo różnorodnych potrzeb pomogło nam stworzyć oryginalny system gwarantowanego poziomu jakości towarów i usług. Chodzi tu o uzupełnienie stosowanych dziś standardowo działań zalecanych w procedurach wynikających z norm systemu jakości ISO.

Towary włączone do systemu gwarantowanej „jakości-T” oznacza się specjalnym kodem zdefiniowanym dla poszczególnych typów produktów. Każdy kod ma dokładnie określone parametry jakościowe, które stanowią główne kryterium przy zamawianiu danej pozycji w wewnętrznym systemie firmy (bez względu na to, czy w grę wchodzą dostawy ze źródeł zewnętrznych, czy też wewnętrznych). Dzięki temu uzyskaliśmy bardzo efektywne narzędzie kontroli jakości, które pozwala nam uzyskać wyraźną elastyczność dostaw przy równoczesnej minimalizacji ryzyka związanego z dywersyfikacją złożonych relacji odbiorczo-dostawczych.

W dostawach realizowanych w ramach systemu jakości-T klient uzyskuje znacznie większą gwarancję tego, że niezależnie od aktualnej sytuacji rynkowej otrzyma w odpowiednim czasie, za odpowiednią cenę, odpowiedni produkt – dokładnie tam, gdzie jest mu on potrzebny.

tkvalitaZasada systemu:

Odpowiedni produkt

Każdy klient musi mieć prawo do wyboru jakości materiału opakowaniowego, nie może być przy tym narażony na presję, podstępne działanie czy dezinformację ze strony przedstawiciela dostawcy, który chciałby za wszelką cenę - bez względu na faktyczne potrzeby odbiorcy - sprzedać swój produkt. W przypadku określonego zastosowania nawet najlepszy produkt może być niewystarczająco dobry, w wielu wypadkach całkowicie wystarcza produkt o niższej jakości czy nawet innego rodzaju.

Aby wyeliminować wątpliwości związane ze sprzedażą produktów renomowanych marek, mniej renomowanych marek oraz wyrobów niemarkowych, wprowadzamy jednoznaczne oznaczenia, które pomagają w rozróżnieniu klasy jakości danego towaru. Stosowana skala obejmuje jakość standardową - dla typowego zastosowania, lepszą jakość - w przypadku wyższych wymagań oraz najwyższą jakość - do szczególnie wymagających zastosowań. Tam, gdzie jest to celowe, powyższy podział wspiera się marką producenta.

Nasze doświadczenia pokazują, że nawet bardzo znany producent markowych wyrobów, renomę swej marki potrafi wykorzystać do promocji produktu o dość przeciętnej jakości. I na odwrót - niektórzy mniej znani producenci są w stanie opracować produkty szczególnie wysokiej jakości. W oparciu o wieloletnią praktykę w obszarze produkcji, zakupów, dystrybucji i stosowania materiałów opakowaniowych, wykorzystując naszą wiedzę związaną z konsekwentnym wdrażaniem systemu jakości ISO 9001, stworzyliśmy wewnętrzną strukturę klas jakości, która w przypadku pojawienia się kilku alternatyw do wyboru pomaga klientom podjąć decyzję.

Odpowiednia dostawa

Specjaliści z zakresu zakupów i zaopatrzenia bardzo dobrze wiedzą o tym, że zawarcie umowy na dostawę pożądanego towaru (nawet w czasach przewagi podaży nad popytem) nie jest wcale proste, a znalezienie dostawcy czy producenta nie musi jeszcze oznaczać rozwiązania konkretnego zadania. Każdą umowę handlową można uznać za zrealizowaną dopiero wtedy, gdy dostawca nie tylko dostarczy towar czy wykona usługę, ale też gdy jest w stanie dopełnić wszystkich warunków umownych, zwłaszcza uzgodnień dotyczących miejsca i czasu dostawy oraz parametrów ilościowych. Nasz system ma tę zaletę, że umożliwia śledzenie potrzeb klienta już w fazie zapytania, co pozwala nam zrealizować najważniejsze wymagania odbiorcy związane z terminem, miejscem i ilością zamawianych produktów czy usług. Szczytowym przejawem tego podejścia jest realizacja dostaw w systemie JIT.

Odpowiednia cena

Nawet laik zdaje sobie sprawę z tego, że wartość użytkowa trabanta różni się od tej mercedesa, mimo że w obu przypadkach mamy do czynienia z samochodem. Z różnicami jakościowymi wiąże się też ich różna cena. Nie każdy jednak wie o tym, że nawet tak trywialny produkt, jak taśma pakowa, może być wykonany w setkach różnych wariantów, różniących się nie tylko szerokością i długością zwoju, ale też jakością zastosowanego podkładu, jego grubością, typem kleju, grubością warstwy klejącej, rodzajem cewki, sposobem pakowania i nadania oraz wieloma innymi czynnikami.

Niełatwo zatem wybrać produkt w taki sposób, by stosunek jego ceny do wartości użytkowej był optymalny. Z jednej strony istnieje ryzyko powstania niepotrzebnych kosztów związanych z używaniem drogiego materiału, którego faktyczne lub fikcyjne właściwości w ogóle nie znajdują odzwierciedlenia w produkcie końcowym. Z drugiej strony jednak zastosowanie materiału, który nie posiada wymaganych parametrów jakościowych, może prowadzić do strat.

System klasyfikacji – podziału na kategorie jakości – odzwierciedla nie tylko z koszty nabycia poszczególnych pozycji towaru, ale też ich realną wartość użytkową. Fakt, że nawet produkty, które uda się tanio wyprodukować czy kupić, miewają wysoką wartość użytkową, można potwierdzić tylko w oparciu o system wewnętrznej certyfikacji. Dzięki niej klient otrzymuje możliwość uzyskania dodatkowych zysków z produkcji bez konieczności pokonywania męczącej drogi prób i błędów, pojawiającej się często w przypadku zakupu za najniższą oferowaną cenę.